Verticales
Una solución para los aeropuertos
Aeropuertos
Obtenga una visión completa de sus pasajeros desde el momento en que aparcan hasta que embarcan en su vuelo para poder mejorar la experiencia de los pasajeros y las operaciones del aeropuerto.
Mejorar los tiempos entre la acera y la puerta
Visualice el camino que siguen los pasajeros para llegar a su puerta de embarque, cuánto tiempo esperan y dónde, e identifique los cuellos de botella.
Optimizar el aparcamiento
Comprenda y prediga qué zonas de aparcamiento se utilizan más en función de los horarios de las aerolíneas o de las terminales. Esto le permite hacer el estacionamiento más eficiente y reducir el tiempo de la acera a la puerta.
Gestionar las multitudes
Los datos pueden ayudar a predecir la congestión y el flujo de tráfico en caso de emergencias o incidentes. Sea proactivo para garantizar vías claras y señalización en zonas de alto riesgo.
Controlar y mostrar los tiempos de cola, espera y servicio
Realice un seguimiento de los tiempos de espera en seguridad, aduanas y puertas de embarque. Mida el tiempo que tardan los pasajeros en ser controlados en cada carril o atendidos en cada mostrador. Dirigir a los pasajeros a los puntos de control más rápidos, a los viajes compartidos y a las paradas de taxi mediante pantallas digitales.
Optimizar los horarios de las puertas
Optimizar los horarios de las puertas y los cambios de puerta en función de la previsión de los tiempos de recorrido de los peatones y de la congestión.
Mejorar los KPI de la experiencia de los pasajeros
Mide la satisfacción de los pasajeros a través de una encuesta desplegada en el WiFi para huéspedes, la aplicación móvil, el SMS o el correo electrónico y utiliza los datos para mejorar la experiencia de los pasajeros.
Mejorar las experiencias de los minoristas
Recoge información sobre el perfil de los pasajeros a través del WiFi para crear segmentos únicos de pasajeros. Utiliza estos datos para ofrecer ofertas de venta al por menor específicas y promocionar las instalaciones y los servicios a través de WiFi, SMS, aplicaciones móviles y correo electrónico.
Mejor colocación de los activos del plan
Comprender la utilización y la ubicación óptimas de activos como pantallas y quioscos de información, escáneres biométricos y de pasaportes electrónicos, equipos de uso común, bahías para carros de equipaje y sistemas de venta de billetes.
