Verticales
Una solución para los aeropuertos
Aeropuertos
Obtenga una visión completa de sus pasajeros desde el momento en que aparcan hasta que embarcan en su vuelo para poder mejorar la experiencia de los pasajeros y las operaciones aeroportuarias.
Mejorar el tiempo entre la acera y la puerta de embarque
Visualice el camino que siguen los pasajeros para llegar a su puerta de embarque, cuánto tiempo esperan y dónde, e identifique los cuellos de botella.
Optimizar el aparcamiento
Comprenda y prevea qué zonas de aparcamiento se utilizan más en función de los horarios de la aerolínea o de la terminal. Esto le permite aparcar de forma más eficiente y reducir el tiempo entre la acera y la puerta de embarque.
Gestionar multitudes
Los datos pueden ayudar a predecir la congestión y el flujo de tráfico en casos de emergencias o incidentes. Sea proactivo para garantizar vías despejadas y señalización en zonas de alto riesgo.
Supervisión y visualización de los tiempos de espera, espera y servicio
Realice un seguimiento de los tiempos de espera en seguridad, aduanas y llegadas. Mida el tiempo que tardan los pasajeros en ser controlados en cada fila o atendidos en cada mostrador. Dirija a los pasajeros a los puntos de control, viajes compartidos y paradas de taxi más rápidos mediante pantallas digitales.
Optimizar los horarios de las puertas
Optimice los horarios y los cambios de las puertas de embarque en función de la duración prevista del trayecto de los peatones y de la congestión.
Mejorar los indicadores clave de la experiencia del pasajero
Mide la satisfacción de los pasajeros mediante encuestas desplegadas en el WiFi para huéspedes, la aplicación móvil, SMS o correo electrónico y utiliza los datos para mejorar la experiencia de los pasajeros.
Mejorar la experiencia de los minoristas
Recopile información sobre el perfil de los pasajeros a través de WiFi para crear segmentos únicos de pasajeros. Utiliza estos datos para ofrecer ofertas minoristas específicas y promocionar instalaciones y servicios a través de WiFi, SMS, aplicaciones móviles y correo electrónico.
Mejor colocación de los activos del plan
Comprender la utilización y ubicación óptimas de activos como pantallas y quioscos de información, escáneres biométricos y de pasaportes electrónicos, equipos de uso común, muelles para carros portaequipajes y sistemas de expedición de billetes.
