Las 3 razones principales por las que su negocio minorista debería utilizar LiDAR para el análisis de los compradores

La tecnología LiDAR permite a los minoristas obtener información sobre los compradores y crear perfiles de los mismos con una rapidez, precisión y granularidad sin precedentes. Nuestra tecnología proporciona a los minoristas un conjunto de herramientas similares a las que ofrecen los proveedores de análisis web a las tiendas online y de comercio electrónico. Los análisis de movimiento derivados de nuestras capacidades LiDAR pueden ayudar a los minoristas a mejorar la [...]

Cómo la analítica del movimiento está transformando el sector minorista y la experiencia del cliente

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Este artículo apareció en la edición de Shopping Centre News CBD Guns. Un estudio reciente llevado a cabo por McKinsey & Company ha señalado cinco acciones en las que deberían centrarse los minoristas para aumentar la resistencia de la experiencia de sus clientes y salir aún más fortalecidos en la recuperación de la pandemia. Una de estas cinco acciones es reimaginar la experiencia física del cliente para [...]

Las 6 formas en que el WiFi para invitados puede llevar su negocio minorista al siguiente nivel

Los comercios minoristas están centrados en conseguir que los clientes vuelvan a sus tiendas, ahora más que nunca. El año pasado obligó a muchos minoristas a adaptarse y a dar un giro a su negocio para mantenerse a flote. Sin embargo, los minoristas pueden sentirse reconfortados por el hecho de que los consumidores siguen prefiriendo comprar en persona (BusinessTech by Hashmicro) después de hacer su investigación en línea. Entonces, ¿cómo [...]

Blix Traffic de Skyfii ayuda a los minoristas a aumentar las ventas combinando la intuición y la ciencia

Los minoristas gastan millones en llevar a los posibles clientes a la tienda. Pero una vez que los clientes entran en la tienda, los minoristas rara vez disponen de las herramientas adecuadas para obtener información valiosa sobre ellos. Para aumentar las ventas, es necesario saber dónde pasan más tiempo los clientes, durante cuánto tiempo y si vuelven a visitar la tienda. El comercio minorista es a la vez intuición [...]

Episodio 15: 3 formas en que los locales de juego y hostelería obtienen más valor de sus datos

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Los datos están cambiando la forma en que los locales de juego y hostelería pueden crear experiencias únicas para sus clientes. Shaun Neal, Director de Experiencia Digital de EVOTEK, acudió al último episodio de People in Places para contarnos cómo. Estas son algunas de nuestras conclusiones principales. La atención se está desplazando hacia el uso de datos para crear [...]

Episodio 14: Por qué su marca necesita Small Data

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Su marca necesita datos pequeños. Sin ellos, probablemente esté perdiendo oportunidades de obtener información clave para tomar decisiones de marketing. También es probable que no esté tan centrado en el cliente como le gustaría. En nuestro último episodio de People In Places, Pip Stocks, fundadora y directora ejecutiva de BrandHook, compartió su experiencia sobre los pequeños datos y la intimidad del cliente. Aquí hay un [...]

Episodio 13: Cómo Walmart salva la brecha física y digital

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"Cuando trabajas en equipo, digital y brick-and-mortar, puedes aumentar tu valor en el mercado, no sólo como un fuerte competidor, sino también para los consumidores." En el episodio 13 de People in Places, Leticia Espinosa Vera comparte las lecciones de su experiencia liderando la transformación digital en Walmart.com, México. Aprenderás cómo los equipos de Walmart trabajan juntos para crear un [...]

Episodio 9: Cómo la inteligencia artificial está dando forma al futuro del comercio minorista

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La creación de perfiles de clientes mediante el reconocimiento facial, el uso de cámaras para predecir los artículos agotados y la medición de la afluencia de visitantes son sólo algunas de las formas en que la IA puede dar forma al futuro del comercio minorista. David Bonthrone es el Director de Ingresos de Remark Holdings, el constructor de una de las mayores suites de soluciones de IA basadas en datos del mundo. Se une a nosotros [...]

Episodio 5: Cómo reaccionan los minoristas de comestibles a un mundo en línea

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Mientras los consumidores se sienten cada vez más cómodos en un mundo online, ¿cuál es el futuro de la venta de comestibles? Rachel Elias Wein, fundadora y presidenta de WeinPlus, considera que el sector de la alimentación se dirige hacia un modelo en el que las tiendas online y offline están inexorablemente unidas. Un modelo en el que el inventario, la contabilidad y los datos de los clientes en ambos canales están racionalizados, permitiendo a las tiendas de comestibles [...]

Episodio 1: Resolver los problemas de los clientes con las nuevas tecnologías

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La tecnología no es el fin de todo, ni la bala de plata para resolver los problemas de sus clientes, pero puede ser un gran facilitador. Tim Weale y su empresa Mirvac Retail Solutions se basan en esta idea. Como grupo inmobiliario de Australia, su objetivo es resolver los problemas de sus clientes utilizando la tecnología como elemento facilitador. Y [...]