Cómo optimizar la tasa de ocupación de los inquilinos con el análisis de datos

El Distrito Portuario de Ventura, un pintoresco destino costero en Ventura, California, eligió la plataforma SaaS de Skyfii, impulsada por la IA, para ofrecer análisis procesables que ayuden en el arrendamiento, la infraestructura, el negocio y las decisiones operativas. Este distrito especial independiente situado en la ciudad de Ventura alberga el Parque Nacional de las Islas del Canal, así como instalaciones, eventos y servicios excepcionales. Este distrito incorporó el producto IO Insight de Skyfii alimentado por datos de cámaras de vehículos y peatones.

Estas cámaras de IA de gran precisión analizan escenas de alta resolución, miden la velocidad y cuentan los vehículos, las bicicletas y los peatones. La comprensión de los recuentos y el tiempo de permanencia de los peatones y vehículos visitantes permite al director de operaciones comerciales del distrito portuario de Ventura, Todd Mitchell, mostrar la comerciabilidad de los espacios abiertos para inquilinos.

Ventura Harbor obtiene aproximadamente el 87% de sus ingresos de las actividades de arrendamiento. Una parte importante de estos ingresos procede de Ventura Harbor Village, donde el Distrito Portuario de Ventura actúa como arrendatario principal. Hay unos 65 arrendatarios directos, entre los que se encuentran restaurantes, comercios minoristas y oficinas. "La necesidad de disponer de datos precisos sobre las visitas nos ayuda a atraer a posibles inquilinos. Cuando las empresas comprenden el potencial de nuestra ubicación basándose en los datos de visitas, se establece una demanda. No muchos de nuestros competidores disponen de datos de visitas que respalden sus tarifas de arrendamiento", explicó Mitchell.

Los datos sobre vehículos y peatones permiten a Mitchell ayudar a sus posibles inquilinos a tomar una decisión informada sobre el arrendamiento en Ventura Harbor Village. Mitchell añadió: "En todos los casos, nuestros posibles inquilinos compartieron que el acceso a nuestros datos de vehículos y peatones les ayuda a tomar una decisión comercial más sólida y apoya su plan de negocios. Estos datos también nos han ayudado a reducir a cero nuestra desocupación. Ya no tenemos que esperar para llenar un espacio de alquiler disponible. Los posibles inquilinos vienen a nosotros y eso es un valor añadido".

La herramienta de informes IO Insights de Skyfii facilita la visualización de los datos sobre el recuento de peatones, bicicletas y vehículos para los días de la semana, mes a mes, año a año, así como los promedios por hora en períodos de tiempo específicos. El Distrito Portuario de Ventura utiliza estos informes en las reuniones mensuales con su Junta de Comisarios del Puerto. Mitchell mencionó lo esenciales que son estos informes: "La Junta elogió el valor de nuestros datos de información. Utilizo estos informes para mostrar el recuento de vehículos que entran en el puerto, así como las horas, días y meses de máxima afluencia. Esto nos ayuda a determinar las futuras necesidades de planificación".

IO Insight también ayuda al equipo de marketing del distrito portuario de Ventura a comprender el retorno de la inversión de sus eventos especiales. Mitchell explicó: "Nuestro departamento de marketing puede medir el impacto de sus eventos basándose en nuestras cifras de visitas y peatones. Vimos que el número de peatones se duplicó o triplicó en algunos de nuestros eventos. Nuestros aparcamientos estaban llenos y notamos un tiempo de permanencia mucho mayor". El equipo de Mitchell utiliza además sus datos de peatones y vehículos para determinar las horas de los eventos. "Podemos ampliar el impacto de nuestros eventos más allá de nuestras horas punta. Podemos empezar o terminar nuestros eventos fuera de nuestras horas punta, según determinan nuestros datos."

El conocimiento de los datos de los peatones y los vehículos proporciona la base para tomar decisiones informadas sobre las infraestructuras y optimizar la planificación de la ciudad. Los datos son fundamentales para comprender qué zonas están más congestionadas, dónde se necesitan mejoras y los efectos de éstas. Por ejemplo, el Distrito Portuario de Ventura está trabajando con la ciudad de Ventura para contemplar mejoras en Spinnaker Drive, la carretera que atraviesa el puerto de Ventura. "Nuestros datos son una parte importante para planificar y justificar esos cambios de infraestructura", explicó Mitchell.

Los datos de las tendencias históricas del Distrito Portuario de Ventura son también fundamentales para la planificación de futuros proyectos de desarrollo. "Estamos en proceso de reurbanización en el otro lado del puerto, donde carecemos de datos. Una vez que añadamos sensores adicionales, espero que los datos y las tendencias adicionales sean muy eficaces para ayudar a estos nuevos desarrollos a atraer más negocios", dijo Mitchell.

Además, el Distrito Portuario de Ventura está estudiando la posibilidad de gestionar el aparcamiento, lo que podría incluir el cobro por el mismo. "Nuestros datos muestran las horas más concurridas del día y los días de la semana, lo que ayudará a informar sobre cuándo cobrar por el estacionamiento y potencialmente cuánto. Suponiendo que siga adelante, estaríamos en condiciones de ajustar las tarifas en función de la demanda y de las tendencias que observemos", dijo Mitchell.

El Distrito Portuario de Ventura está entusiasmado con la posibilidad de añadir más entradas de datos para proporcionar beneficios adicionales a la experiencia de los visitantes del puerto. Desde la medición del impacto de las campañas de marketing de los comercios hasta la alerta al personal del puerto y a los socios comerciales cuando se alcanzan las cifras máximas de visitas, el distrito espera seguir innovando con los datos.

Skyfii se complace en proporcionar soluciones para ayudar a ofrecer una experiencia impactante para el Distrito Portuario de Ventura. "Estamos encantados de poder trabajar con este lugar único. Dado que el Distrito Portuario de Ventura opera financiera y administrativamente por separado de la ciudad, esta asociación ofrece una oportunidad única para que el distrito tome decisiones basadas en datos. Pueden ofrecer una experiencia más agradable a los visitantes y aportar auténticos beneficios, como atraer a los inquilinos adecuados y realizar cambios en las infraestructuras que beneficien a todo el recinto portuario. Estamos agradecidos por la asociación y esperamos seguir colaborando en innovaciones que ayuden a garantizar que el puerto de Ventura siga siendo una atracción turística de primer orden en los próximos años", dijo Wayne Arthur, director general de Skyfii.

¿Está interesado en saber cómo Skyfii puede ayudar a su ciudad a aprovechar los datos para tomar decisiones impactantes en materia de arrendamiento, infraestructuras, negocios y operaciones? Solicite su demostración gratuita.

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