Verticais
Uma solução para os Aeroportos
Aeroportos
Obtenha uma visão completa dos seus passageiros desde o momento em que estacionam até ao embarque no seu voo para que possa melhorar a experiência dos passageiros e as operações do aeroporto.
Melhorar os tempos de curva a porta
Visualizar o caminho que os passageiros levam para chegar ao seu portão, quanto tempo esperam e onde, e identificar os engarrafamentos.
Optimizar o estacionamento
Compreender e prever que zonas de estacionamento são mais utilizadas com base no horário da companhia aérea ou do terminal. Isto permite tornar o estacionamento mais eficiente e reduzir o tempo de paragem até à porta de embarque.
Gerir multidões
Os dados podem ajudar a prever congestionamentos e fluxos de tráfego em casos de emergência ou incidentes. Ser proactivo para assegurar vias e sinalização claras em áreas de alto risco.
Monitorizar e exibir filas, tempos de espera e de manutenção
Rastrear os tempos de fila de espera na segurança, alfândega, e chegada aos portões. Medir o tempo para os passageiros serem rastreados em cada faixa ou servidos em cada balcão. Dirigir os passageiros para os postos de controlo mais rápidos, para os pontos de embarque, e para os postos de táxi, utilizando ecrãs digitais.
Optimizar os horários dos portões
Optimizar os horários dos portões e as alterações dos portões com base na previsão dos tempos de viagem dos peões e do congestionamento.
Melhorar a experiência dos passageiros KPIs
Aferir a satisfação dos passageiros através de um inquérito implantado em WiFi, aplicação móvel, SMS, ou e-mail dos hóspedes e utilizar os dados para melhorar a experiência dos passageiros.
Melhorar as experiências de retalho
Recolher informação sobre o perfil dos passageiros via WiFi para criar segmentos únicos de passageiros. Utilizar estes dados para fornecer ofertas de retalho específicas e promover comodidades e serviços via WiFi, SMS, aplicações móveis, e correio electrónico.
Planear melhor a colocação de activos
Compreender a utilização e localização ideais de bens como ecrãs e quiosques de informação, scanners e-passaportes electrónicos e biométricos, equipamento de uso comum, compartimentos para carrinhos de bagagem, e sistemas de bilhética.
